Preguntas Frecuentes

Preguntas frecuentes

Eliges el tipo de consulta, seleccionas tu psicólogo y agenda disponible, realizas el pago y accedes a tu sesión
online de forma segura desde cualquier lugar

Sí. Todas las consultas se realizan de forma online, permitiéndote acceder a atención profesional desde tu casa,
o cina o cualquier lugar con conexión a internet

Trabajamos con profesionales certi cados y con experiencia clínica comprobada, seleccionados bajo criterios
de calidad y veri cación

Puedes solicitar un cambio de profesional. Nuestro objetivo es que encuentres el acompañamiento adecuado para tu proceso

Proceso de atención

Cada sesión es un espacio confidencial donde puedes hablar libremente con el profesional. El psicólogo te guiará con preguntas y herramientas para entender tu situación y trabajar en soluciones

No. Cada proceso es personalizado según tus necesidades, objetivos y situación personal, asegurando un
acompañamiento adecuado

Algunos temas pueden generar incomodidad, ya que forman parte del proceso emocional. Sin embargo, el
acompañamiento profesional busca que te sientas seguro durante todo el proceso

Los resultados varían en cada persona. Algunas mejoras pueden notarse en pocas sesiones, pero el proceso depende del compromiso y la situación individual

Sobre las sesiones

Cada sesión tiene una duración aproximada de 50 minutos, tiempo su cliente para trabajar de forma enfocada
en tu proceso

Solo necesitas un dispositivo con conexión a internet y un espacio tranquilo donde puedas hablar con
comodidad y privacidad.

Sí. Las sesiones se realizan con el profesional que elijas, permitiendo continuidad en tu proceso. También
puedes solicitar un cambio si lo necesitas

Sí. Puedes conectarte desde tu casa, o cina o cualquier lugar privado donde te sientas cómodo para la sesión.

Pagos y cobertura

No. Los servicios de Equilibrioxens se contratan de forma directa a través de la plataforma y no están
gestionados por compañías de seguros

No es necesario. Puedes agendar tu sesión directamente sin requerir autorización médica previa.

No. Equilibrioxens no realiza trámites con aseguradoras. Sin embargo, puedes consultar directamente con tu proveedor si tu servicio es elegible para reembolso

Recibirás un comprobante de pago por tu sesión, el cual podrás utilizar como respaldo de tu compra o para consultas administrativas